薈眼 | 海信智能商用:整合技術實力與服務實力,賦能合作伙伴

發布者/ 薈捧場 時間:2018-11-23 瀏覽 1307次 原創
薈捧場導讀:

薈眼系列是由薈捧場原創打造,此次是針對行業展會chinashop,進行的優秀企業采訪!!

本月初,在昆明剛剛結束的第二十屆中國零售業博覽會CHINASHOP 20年榮耀慶典上,海信智能商用榮膺“年度最具市場潛力產品”和“CHINASHOP 20年榮耀品牌”兩項大獎。

榮譽加身,可以說是實至名歸,也是對海信這個行業內的老大哥最大的認可,薈捧場在昆明有幸對海信智能商用這位老大哥進行了獨家專訪,來一起感受一下這位有情有義的大哥給我們帶來的溫度吧。


以下是采訪實錄,由薈捧場整理發布:

薈捧場:張總您好,請您簡單和大家介紹一下自己

海信:大家好,我是海信智能商用的張學民,分管公司的全國銷售業務

薈捧場:張總,那在今天展會現場,我們有哪些主推產品帶給大家呢?

海信在零售行業,可以說是一個老兵,到2019年剛好三十年了,在行業內積累了很多的優質客戶同時也積累了很多寶貴經驗,海信在傳統零售的收款機領域,市場占有率一直保持著全國第一,現在隨著新零售的發展,智能化的發展,我們公司在傳統收款機基礎之上,與時俱進,又開發了相關智能產品,來服務更多應用場景。

傳統收款機方面,我們提升了技術平臺,滿足我們的客戶更高的要求,比如麥當勞采用的方案,是一款非常高端的產品,為麥當勞各個門店提供了有力保障。

在智能設備這塊,我們根據線上線下融合的企業需求,開發出多款產品,例如淘鮮達、盒馬鮮生等具有互聯網基因的客戶,都采用了我們的智能解決方案,另外,在無人零售這一領域,我們的AI智能設備也取得了可喜的成績。

薈捧場:張總,那我們現在海信的產品的重心放在哪些方面呢?

海信:根據從近幾年市場的反映和需求情況來看,我們快速適應市場的需求,開發了智能類的產品、大屏的自助設備,在去年,我們的自助產品在行業內已經占有了超過百分之五十的市場份額,主要是基于windows平臺的智能設備、自助收款設備。

進入到2018年,隨著BAT等互聯網公司的新零售相關業務的快速發展,對于大屏安卓平臺的設備的需求大幅提高,同時對于產品思路也有了更高的要求,我們在這一方面加大了力量投入,充分發揮海信的研發實力,迅速推出了滿足不同應用場景的安卓大屏設備,可以說是高端大氣上檔次,同時兼具穩定性,目前來看,在安卓大屏自助設備上我們大力度的投入,獲得了市場的認可,取得了很好的成績。

薈捧場:好的,張總,那面對2019年,我們海信在產品和市場策略上有什么改變嗎?

海信:從目前趨勢來看,我們2019年,其實從今年就開始逐步進行調整了,我們的整體解決方案及營銷模式將會有很大的變化。

海信不但有硬件的產品,同時又有軟件的集成方案,軟件也是海信的主要的業務板塊,擁有很龐大的客戶群體,基于此一點,在產品方案方面也做出了布局,這些是海信的優勢,在行業只有海信擁有硬件解決方案,又兼具軟件解決方案,我們的無人零售店、智慧門店就是我們軟硬件結合的一個產物,這是需要有深厚積累的。

在2018年,我們在歐尚落地的無人店就達到了近600家,同時又做了很多實體店無人化改造,在未來的2019年我們將繼續沿著這條路,腳踏實地走下去。就目前態勢來看,在這方面需求非常大,我們龐大的客戶群里面,幾乎都有類似的需求。所以,我們在軟硬件整體智能應用解決方案層面將會加大投入,以滿足市場剛需.

另一方面,海信發展到今天,并不是單單依靠海信自己的力量,我們還有很多的合作伙伴,可以說沒有他們就沒有海信的今天,所以我們要和合作伙伴共同成長、共同進步,攜手一直走下去,海信將憑借自身的優勢為合作伙伴帶來更大的發展,我們已經在行動,比如今年我們承接了麥當勞項目全國的服務,包括:設備安裝、開店服務、日常的運維等,明年將會在這方面有很大的動作,也是為了把我們這個行業內的積累和海信的技術實力與服務實力整體打包,為我們的合作伙伴賦能,帶來更多發展,讓他們與海信一起成長,共同獲得市場收益。

薈捧場:好的,謝謝張總,我們相信有情有義的海信,在以后的道路上,一定會和合作伙伴更加緊密的團結在一起,開啟更輝煌的新篇章,那我們今天的采訪先暫時告一段落,謝謝張總接受我們采訪。

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