用AI技術服務制造業,小滿CRM斬獲Top Digital 創新獎

發布者/ 薈捧場 時間:2019-6-4 瀏覽 114次 技術
薈捧場導讀:

Top Digital創新獎是關注行業創新趨勢的權威獎項,七年來,它持續深度關注技術變革帶來的商業創意、產品創新和品牌創建,已成為創新領域的權威獎項和風向標。


Top Digital創新獎是關注行業創新趨勢的權威獎項,七年來,它持續深度關注技術變革帶來的商業創意、產品創新和品牌創建,已成為創新領域的權威獎項和風向標。一年一度的Top Digital創新盛典,吸引來自全球各地1000余家創新型企業和品牌參與,同期頒發的Top Digital創新獎,亦成為檢驗企業創新能力的重要標桿。

2018年,小米公司、海爾家電、嗶哩嗶哩等公司皆有產品獲得該獎項。今年,Top Digital創新獎共征集來自553家公司提報的2708件作品參與評選。經70余位評委歷時數周的有效初審及終審,從創新性、執行性、可持續性、影響力和商業價值幾大創新力維度進行嚴格評審,僅對前12%作品予以頒發金獎、銀獎或銅獎。

在激烈的競爭中,小滿CRM憑借其AI技術的創新性使用、優越的產品體驗及行業內的影響力,榮獲了Top Digital創新獎銅獎。據悉,今年與小滿科技同期獲獎的還有美的空調、騰訊互娛、平安科技等企業。



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Top Digital頒獎典禮現場據統計,中國的制造業企業多為中小企業,信息化程度較低。在互聯網程度如此之高的今天,還有企業在發展對外出口貿易時,以人工的方式通過谷歌等手段搜索潛在客戶的網站及其聯系方式,再由銷售人員憑經驗判斷獲取客戶線索,推薦自己的產品。更甚者,這些企業還在用Excel管理自己的客戶,手動輸入各類繁瑣信息。不僅工作效率低下,客戶轉化率也極低。

小滿CRM將開發客戶、營銷客戶和管理客戶形成了一個全流程的解決方案,并利用大數據與AI技術,搜集全球貿易數據和全球參與貿易的企業信息,挖掘具體的采購需求,自動生成銷售線索,讓銷售人員不再被動等待或是低效率的廣撒網。在客戶營銷方面,小滿CRM還可以根據已有客戶特征向銷售人員推薦潛在客戶,同時利用自然語言算法模型,結合歷史發送的開發信,幫助銷售人員自動生成開發信,并基于目前跟進的客戶信息,及時收集整理企業動態信息,保證銷售人員對跟進客戶更深入的了解。

由于機器學習及算法能力的提升,信息聯網后數據量暴增,在明確的應用場景中,AI技術可以發揮重要作用。小滿CRM利用大數據和AI技術,可以幫助制造業企業更智能地獲取客戶、營銷客戶、管理客戶,有效地提高了制造業企業出口工作的效率。因此,小滿CRM能夠擊敗諸多競爭對手,拿下Top Digital的創新獎項,實屬意料之中。

既提供了業內第一個將開發客戶、營銷客戶和管理客戶功能整合形成的全流程解決方案,又積極地將AI技術應用到制造業服務中,作為一家互聯網科技公司,創新精神早已刻入小滿科技的企業基因。據悉,小滿科技正在不斷迭代產品,預計近期將有大動作。

來源:人民網

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